Prepaid-liittymäni lakkasi yhtäkkiä olemasta??

28.6.2008 20:25 (Edited: 28.6.2008 20:25)

Kävipä tämmöinen kummallinen tapaus.

Minulla on siis ollut kakkospuhelimessa käytössä noin 3-3.5 vuotta Kolumbuksen Prepaid-liittymä, joka toimi ihan hyvin eiliseen asti. Vielä eilen aamulla kaikki oli kuten pitikin, mutta iltapäivällä töistä lähtiessä huomasin, että känny oli päivän aikana tipahtanut pois verkosta. Käynnistin puhelimenkin uudestaan ja luuri herjasi että "Sim-kortin rekisteröinti epäonnistui". Varmistin vielä työkaveriltakin (Saunalahden liittymä) ettei kyseessä ole vika Elisan verkossa kuten ei ollutkaan.
Kotona eliminoin sitten mahdollisuuden että vika olisi puhelimessa ja kokeilin korttia toisella luurilla ja sama virheilmoitus tuli. Sitten kokeilin soittaa liittymään ja nytpä keskus ilmoittikin, että "Numero ei ole käytössä, tarkistakaa numero". Ihmettelin tuota sillä kyllä liittymän piti vielä voimassa olla, ei ainakaan ollut mitään ilmoitusta tullut vanhenemisesta.
Ajattelin, että soitetaanpa Kolumbuksen asiakaspalveluun. Siinä sitä meni 40 minuuttia Duran Durania, Bon Jovia ym. artisteja kuunnellessa, aina välillä tuli ilmoitus, että puheluunne vastataan mahdollisimman pian. En tiedä miksi, mutta tuli heti mieleen se Poliisiopisto 5, jossa Jones soittaa taukomusiikkia suullaan ja huijaa Proctoria luulemaan itseään lentokentän ajanvarauspalveluksi.
No, itse asiaan, kun sitten se vastaamisen hetki koitti, kysyin heti aspan typyltä, että arvaa, kauanko odotin ja hän heitti samantien että puoli tuntia. Sanoin, että aika hyvin, mutta 40 minuuttia meni oikeasti. Esitin sitten asiani ja tyttö tarkisti koneelta että liittymän voimassaoloaika päättyisi vasta lokakuussa. Eipä hän siinä oikein muuta pystynyt tekemään ja kun ei teknisessä tuessakaan ollut enää ketään paikalla (soitin perjantaina joskus 17-18 maissa) niin ei hän oikein pysty enempää auttamaan vaan pyysi että soittaisin seuraavana päivänä uudestaan niin tekninen tuki voisi ehkä tietää enemmän.
Noh, soitin sitten lauantaina päivällä uudestaan, tällä kertaa jonotusaika oli "kohtuulliset" 15 minuuttia. Aspasta minut yhdistettiin tekniseen tukeen, jossa tuntui olevan paljon laajemmat mahdollisuudet tutkia, mikä ongelman voisi aiheuttaa. Mitään ei kuitenkaan tuntunut löytyvän ja epäiltiin, että voisiko ongelman aiheuttajan olla itsekseen vioittunut sim-kortti. Tosin jälkeenpäin tämä johtopäätös tuli tulkittua vääräksi, sillä jos vika olisi ollut vain sim-kortissa, olisi puhelinkeskus liittymään soitettaessa ilmoittanut "Numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä". Vikaa ei siis löydetty ja teknisen tuen henkilö kehotti menemään lähimpään Elisa Shopittiin hakemaan uuden sim-kortin (tai uuden liittymän oikeastaan, prepaidnumeroahan ei pysty siirtämään). Eli eikun vain Elisa Shopittiin ja sielläkin todettiin että ei vika voi simmissä olla, kun kerran puhelinkeskus ilmoittaa, ettei numero ole ollenkaan käytössä vaan liittymän tiedot ovat jostain syystä "hävinneet" operaattorin järjestelmästä ja liittymä on näin ollen lakannut olemasta.
Noh, eipä siinä sen enempiä mietitty, kun ei asialle enää mitään voinut tehdä. Uusi prepaid-liittymä vain tilalle. Numero tietysti vaihtui, mutta eipä sillä mitään väliä ole. Uusi numerokin oli niin helppo, että sen oppi ulkoa samantien (muotoa 046-xxyyzåå). Liittymä oli myös pääasiassa soittamista varten, joten eipä sitä monet kaveritkaan tienneet. Asian valoisin puoli sen sijaan oli se, että erinäisissä kilpailuissa ym. lehtitilauksissa tuota oli tullut käytettyä, joten se oli jo aika hyvin ties minkä firmojen listoilla niin, että vähintään kerran viikossa soitti lehti/sukka/jokumuu -kauppias. Nytpä eivät ihan hetkeen meikäläistä tästä kakkosluurista tavoitakaan.
Kaikista parasta tietysti on se, että nettosin tästä ongelmasta noin seitsemän euroa. Vanhassa liittymässä oli saldoa jäljellä enää joku kolme euroa ja minulla olikin ollut jo parin viikon ajan tarkoitus ladata siihen lisää puheaikaa, mutta taas kerran nähtiin, että ei pidä turhaan hötköillä. Tosin se perjantainen aspan neiti sanoi, että vanhasta liittymästä saattaa saada siirrettyä saldotiedot uuteen, mutta varma hän ei siitä ollut.

Ihmetyttää vaan, että mitenkä se toimiva liittymä voi tuosta vaan yhtäkkiä lakata olemasta. Onko muilla tullu vastaan samanlaista koskaan?

Avainsanat: kolumbus prepaid

Prepaid-liittymäni lakkasi yhtäkkiä olemasta??

Lista blogimerkinnöistä

Käyttäjien kommentit

Kirjoita shoutboxiin


		Käyttäjä	Salasana

		Puuttuuko tunnus? Liity jäseneksi nyt!. Salasana hukassa? Klikkaa tästä.